Страховка через терминал?


28/02/2011

Удаленное оформление полисов для России все еще остается фантастикой - слишком много законодательных рогаток поставлено на этом пути. Впрочем, чиновников тоже можно понять - мошенничество в отечественной страховой отрасли и так цветет пышным цветом, а если реально заработает цифровая подпись, тогда фальшивые страховые полисы могут появиться в еще большем количестве. Однако попытки, хотя и не особо активные, упростить и формализовать процедуру покупки страховок продолжаются.

Конечно, терминалы нельзя полностью отнести к прямому страхованию, однако определенный интерес для нашего ресурса такой способ представляет - ведь и тут коммуникация идет между самим клиентом и компьютером с соответствующим программным обеспечением. Как и в случае чисто прямого страхования, налицо главное преимущество - исключаются посредники, даже в лице менеджера по офисным продажам. Правда, конечно, вводить всю кипу необходимых данных гораздо удобнее через домашний компьютер, чем через терминал, расположенный где-то в проходном месте, где любой желающий, кстати, заглянув вам через плечо, сможет рассмотреть ваши самые конфиденциальные сведения. однако созданный в России терминал сможет сканировать документы (паспорт, ПТС и свидетельство о регистрации авто прямо через экран - то есть непосредственно вводить цифры не потребуется.

Но заинтересовалась этой возможностью пока одна Военно-Страховая компания, ее конкуренты в основном ставят на традиционные каналы сбыта - агентов, посредников и офисы. В немалой степени такая осторожность связана с пониманием ментальности - не только российской, но и общечеловеческой - все же как правило человек страхуется всего один раз в год, поэтому зайти в офис компании или вызывать агента для него вполне приемлемо. Руководство ВСК полагает, что основной спрос будет связан с полисами ОСАГО, хотя как раз их-то оформление представляет собой наиболее сложный процесс - слишком много различных данных необходимо. А вот добровольные виды (их тоже собирается предлагать своим клиентам ВСК) - имущество и несчастный случай - заключить можно буквально за пять минут.


Давний и успешный немецкий производитель автомобилей - концерн Даймлер.