Перспективы онлайн-страхования - обзор публикации


27/10/2011

До успехов англичан из Direct Line российским компаниям еще далеко

Сегодня в газете Московские новости опубликована любопытная статья о последних тенденциях в российском прямом страховании. Сначала журналисты отмечают, что direct insurance имеет отличные перспективы уже хотя бы потому, что год от года доля российской интернет-аудитории возрастает, к текущему моменту на постоянной основе Глобальной паутиной пользуется уже каждый третий житель страны - очень неплохой для наших просторов показатель.

Затем авторы статьи отмечают, что пока основную популярность среди заключаемых напрямую договоров имеют простые продукты, в которых легко разобраться любому человеку. Речь, разумеется, прежде всего идет об автостраховании. Удобные и функциональные калькуляторы на сайтах различных компаний делают возможной покупку полиса буквально за несколько минут. А вот с другими видами - например, имущественное страхование или страхование жизни - гораздо сложнее. Ведь, как правило, в первом случае нужен визуальный осмотр дома или квартиры специалистами страховщика (если речь не идет о коробочных продуктах), а во втором - анализ состояния здоровья пациента. Впрочем, замечают сами представители страховых компаний (а в статье представлены мнения высших должностных лиц Ренессанса, "России", Уралсиба и РОСНО).

Далее журналисты Московских новостей напоминают своим читателям то, что и так уже давно известно любому внимательному посетителю сайта insurance-direct.ru - о пионере прямого страхования - английской компании Direct Line, о быстрых темпах роста продаж виртуальных страховок практически во всех развитых странах, о страховщике Ineas, который впервые в Европе решил работать исключительно напрямую и т.п. Ну и интересные цифры - 80% прямых продаж в Великобритании, 50% в США и 0,5% в России.

В конце - традиционно о трудностях и перспективах. Ожидаемо главным препятствием на пути развития прямого страхования названо несовершенство законодательства - прямым страховщикам приходится изворачиваться и обеспечивать доставку бумажной версии полиса клиенту, что, разумеется, значительно увеличивает их расходы. Между тем удаленная покупка - это и быстро, и удобно, и количество таких сделок все время растет - даже в разгар кризиса, в 2009 году, этот рост составил 8%. Впрочем, опрошенные эксперты считают, что полностью канал direct insurance рынок не займет даже в самом лучшем случае - всегда останется довольно значительное количество тех людей, которым важен непосредственный контакт с агентом.


Полный текст публикации



Все новости
Наверх
На главную